Gestire marketing e vendite è semplice finché i contatti sono pochi, le richieste si possono seguire una per una e basta qualche foglio Excel per tenere tutto sotto controllo.
Poi l’azienda cresce. E iniziano i problemi.
I lead arrivano da canali diversi, qualcuno viene ricontattato troppo tardi, altri finiscono dimenticati nel CRM. Le email vengono inviate manualmente, il commerciale perde tempo dietro a contatti poco interessati, il marketing genera opportunità che non sempre vengono seguite e capire quali attività stanno davvero portando risultati diventa sempre più complicato.
Per un’azienda o un libero professionista, a questo punto, fare di più manualmente non è la soluzione. Serve costruire processi capaci di lavorare anche quando tu e il tuo team siete impegnati in altro.
Un’agenzia di marketing automation, da questo punto di vista, può aiutarti a individuare dove si perdono tempo e opportunità e costruire un sistema in cui CRM, email, campagne, lead generation, sales automation e dati lavorano insieme.
Vediamo cosa può fare nel concreto un’agenzia di marketing automation per la tua azienda e quali fattori valutare prima di scegliere la migliore per te.
Cosa fa davvero un’agenzia di marketing automation?
Partiamo subito da ciò che un’agenzia di marketing automation NON dovrebbe fare: proporti un software dopo una call di 10 minuti.
“Usa questo CRM, collega quel tool, attiva questo abbonamento e vedrai che meraviglia!”
Ehm… NO.
Prima viene il business.
Poi i processi.
Solo alla fine arrivano gli strumenti.
Una buona agenzia comincia quindi con l’analisi dei processi aziendali. Osserva come vengono gestiti i contatti, come passano le informazioni tra marketing e vendite, cosa succede dopo una richiesta di preventivo e quali attività dipendono ancora dalla memoria di qualcuno.
L’obiettivo è trovare le piccole falle che, sommate, diventano voragini:
- lead lasciati senza risposta;
- preventivi mai seguiti da un follow-up;
- dati copiati manualmente da una piattaforma all’altra;
- clienti che ricevono comunicazioni fuori tempo;
- appuntamenti e scadenze gestiti con metodi degni del 1998.
Dopo l’analisi, l’agenzia individua le attività ripetitive che possono essere affidate a un’automazione.
Attenzione, però: automatizzare NON significa eliminare il fattore umano o costruire una comunicazione fredda e robotica con i tuoi clienti.
Significa evitare che una persona perda mezz’ora per inviare ogni giorno la stessa email, aggiornare lo stesso campo o spostare lo stesso contatto da una colonna all’altra.
Una volta individuate le attività ripetitive, si passa alla progettazione dei workflow, vere e proprie sequenze automatiche che stabiliscono cosa deve succedere quando si verifica una determinata azione.
Se vuoi vedere più da vicino come funzionano queste logiche e capire da quali automazioni può partire una piccola impresa, qui sotto trovi il Corso GRATUITO di Marketing Automation per PMI. Un modo pratico per iniziare a mettere ordine sfruttando la marketing automation, senza trasformare il tuo business nella sala comandi della NASA.
Infine, l’agenzia di marketing automation si occupa di:
- configurare gli strumenti;
- collegare CRM, sito, email e canali di acquisizione;
- testare ogni workflow;
- monitorare i risultati;
- migliorare progressivamente il sistema.
Come scegliere la migliore agenzia di marketing automation per il tuo business?
Eccoci arrivati alla domanda da un milione di dollari: come scegliere la migliore agenzia di marketing automation per la tua azienda?
Primo consiglio: scegli l’agenzia che sa capire il tuo business.
Una buona agenzia:
- Parte SEMPRE prima dai tuoi obiettivi e poi dagli strumenti. Prima si chiarisce il risultato: più appuntamenti, meno lead persi, follow-up più rapidi, migliore gestione dei clienti. Poi si scelgono i software.
- Conosce marketing e processi aziendali. Automatizzare non significa soltanto collegare due piattaforme e un vero consulente di marketing automation lo sa bene. Significa capire il percorso del cliente, il lavoro commerciale e le dinamiche interne.
- Propone integrazioni realistiche. Una PMI non ha bisogno di un sistema gigantesco che richiede un tecnico ogni volta che bisogna cambiare una frase. Ha bisogno di qualcosa di semplice, sostenibile e gestibile.
- Forma il personale. Chi utilizza il sistema deve sapere come funziona, dove trovare le informazioni e come intervenire quando serve. Altrimenti l’automazione dura meno dell’entusiasmo iniziale.
- Misura risultati e conversioni. Non basta attivare il workflow. Un marketing automation specialist deve analizzare quanto tempo fa risparmiare e quali risultati produce.
- Garantisce assistenza dopo la configurazione. Processi, offerte e strumenti cambiano. L’agenzia deve restare presente, correggere ciò che non funziona e adattare il sistema alle nuove esigenze.
In sintesi: NON ti serve qualcuno che colleghi due software e poi sparisca nel nulla.
Ti serve qualcuno che costruisca un sistema utile e ti permetta di gestirlo senza farti venire un’emicrania.
Agenzia di marketing automation: perché AutomatiKing è ciò che stai cercando
Ok, ora avrai capito che non ti serve l’ennesimo software.
Ti serve qualcuno che entri nel tuo business, ascolti dove vuoi arrivare e trasformi idee, problemi e obiettivi in una strategia di automazione sensata.
La Prima Consulenza AutomatiKing nasce proprio per questo. È l’apripista che ti aiuta a capire da dove partire, quale passo compiere e come utilizzare l’automazione senza perderti nell’insidioso labirinto dei tool.
Durante la consulenza studiamo in profondità le esigenze della tua attività, le criticità che stai affrontando e le ambizioni che vuoi trasformare in risultati concreti.
Da questa analisi nascerà un Action Plan personalizzato che ti permetterà di:
- capire quali automazioni e soluzioni di Intelligenza Artificiale hanno davvero senso per il tuo business;
- stabilire le priorità, senza provare ad automatizzare tutto in una volta;
- scegliere gli strumenti più adatti alle tue esigenze;
- integrare le nuove soluzioni senza stravolgere il tuo modo di lavorare;
- evitare investimenti sbagliati, complicazioni inutili ed errori costosi;
- avere una direzione precisa per mettere in pratica la strategia.
Insomma, non esci dalla nostra prima consulenza con una bella chiacchierata motivazionale e una nuvola di idee da decifrare.
Esci con un piano concreto costruito sul tuo business: cosa fare, come farlo e da dove iniziare con AutomatiKing al tuo fianco.
E no, l’obiettivo non è appiopparti cinquanta automazioni che al posto di aiutarti finiscono per complicare il tuo business. AutomatiKing ti aiuta a individuare SOLO le automazioni che possono alleggerire davvero il lavoro, integrandole in modo fluido e mantenendo la gestione semplice della tua attività.
Come facciamo a fare tutto questo? Semplice, fissiamo solo 10 consulenze al mese. Questo ci permette di occuparci del tuo business dedicandogli il tempo che merita.
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